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SPACIOUS APARTMENT, LARGE BEDROOMS, GOOD LIGHTING

Elizabeth User Profile
Elizabeth

SPACIOUS APARTMENT, LARGE BEDROOMS, GOOD LIGHTING

6 guests
3 bedrooms
4 beds
2 baths
6 guests
3 bedrooms
4 beds
2 baths
HOME HIGHLIGHTS
Sparkling clean9 recent guests have said that this home was sparkling clean.
Great check-in experience100% of recent guests gave this home’s check-in process a 5-star rating.
Quick responses15 recent guests said this host responded quickly.

The apartment is modern, comfortable, spacious with good natural light throughout the environment. We have all the services like: equipped kitchen, laundry-washing machine, furnished bathrooms with towels and hair dryers, bedrooms with bed clothes and televisions, equipped Dinning-room and computer, dvd, radio, cd music etc.
The apartment is ideal for families, couples, groups of friends who want to relax for their holidays. We were very well located 5 minutes from the main square

Amenities

Lift
Air conditioning
Wifi
Kitchen
Laptop friendly workspace
Cable TV

Sleeping arrangements

Bedroom 1
1 double bed
Bedroom 2
2 single beds
Bedroom 3
1 double bed

House Rules

No smoking
No pets
No parties or events
Check-in time is 12PM (noon) - 10PM
Check out by 9AM

Accessibility

Step-free access to the bedroom
Wide clearance to bed

Availability

41 Reviews

Accuracy
Communication
Cleanliness
Location
Check-in
Value
Hansol User Profile
Hansol
August 2018
Super spacious and clean apartment. A quick cab ride to the downtown area, Poroy train station, and the airport. Elizabeth was always prompt and helpful in her communication. We had to pay extra for heaters in the below freezing weather, which was a bit odd.
Elizabeth User Profile
Response from Elizabeth:
We are glad that you had a good time in the apartment!‼.. we regret the weather in my city, but we made it clear that any additional service requested by the passenger such as heating has an extra charge. We send greetings Elizabeth and Carlos
August 2018
Tim User Profile
Tim
August 2018
Elizabeth’s home was very nice and clean and she was very responsive to any of our questions or issues. I am grateful to her for providing such a clean, comfortable and welcoming home for us in Cusco!
Elizabeth User Profile
Response from Elizabeth:
Tim thanks for your visit and for giving your good advice, come back soon, regards Elizabeth y Carlos.
August 2018
Noah User Profile
Noah
August 2018
Elizabeth’s place was perfect. I was traveling with 5 other people and we all felt very comfortable. It was very clean and both Elizabeth and Carlos were super helpful with anything we needed. Definitely would stay here again.
Elizabeth User Profile
Response from Elizabeth:
We are glad that you had a good time, you are welcome to come back soon, regards Elizabeth and Carlos
August 2018
Patrick User Profile
Patrick
August 2018
Great stay, enjoyed it. No water after 8pm in this area of Cusco.
Elizabeth User Profile
Response from Elizabeth:
Thanks for your visit, regards Elizabeth and Carlos.
August 2018
Seemien User Profile
Seemien
July 2018
Apartment was very clean and inviting, location was safe and within a 10 min drive to the main square.
Elizabeth User Profile
Response from Elizabeth:
Gracias por su visita y nos da gusto que la pasaron bien, les mandamos saludos de parte de Elizabeth y Carlos.
July 2018
Norman User Profile
Norman
May 2018
These hosts are top notch with almost instantaneous response time to your questions. This is invaluable when traveling as you get very busy or only have limited cell data at times while moving about. I highly recommend Elizabeth and Carlos as hosts.
Elizabeth User Profile
Response from Elizabeth:
Dear Norman thank you very much for staying in the apartment, we are glad to hear that we were able to attend to your needs, thank you also for your advice, we send you many greetings Elizabeth and Carlos.
May 2018
Ray User Profile
Ray
May 2018
(español abajo) Elizabeth's home is really nice with one exception; no heat! Temperatures in the mid-fifties might be fine to run around town, but they're simply too cold to sit, for hours at a time, in a home while reading a book, watching a movie, working on a laptop, etc. Afte…
Elizabeth User Profile
Response from Elizabeth:
Estimado Señores: Ray Horsley y Sra. Celeste Muchas gracias por sus palabras al indicar que nuestra casa es agradable y que somos buenos anfitriones!!!.... trabajamos día a día por sacarlo adelante y de esta forma satisfacer a nuestros clientes. En relación a su extenso comentario permítame decirle que ya no debe preocuparse debido a que hemos comunicado apenas se retiró de nuestro alojamiento sobre este hecho a la empresa de alojamientos Airbnn y serán ellos quienes se encargaran de solucionar los daños y perjuicios económicos originados por su parte durante su estadía con nosotros. Al respecto debemos manifestarle Señor huésped que usted solicito voluntariamente el servicio de calefacción durante toda su estadía de 1 mes y del cual usted SE COMPROMETIO a cancelar el costo de energía eléctrica y los servicios básicos como es del agua por toda su estancia. Tengo que recordarle que días previos a su Check out se le explico personalmente con un recibo físico su consumo hasta la fecha, se le indico también que como las facturaciones son todos los 15 de cada mes la otra facturación llegaría el próximo mes sin embargo le dimos el costo aproximado de la diferencia por el mes de consumo, esto se hizo por ser nosotros únicos conocedores de nuestro trabajo diario, frente a este hecho usted expreso su malestar y nos respondió con una serie de argumentos y excusas como: no tener dinero en efectivo, problemas con el cajero automático y que enviaria el dinero mediante un cheque posteriormente. Adicionalmente permítame decirle que en los establecimientos los servicios adicionales se pagan antes y durante el check out, situación que no ocurrió con usted en ningún momento. En este sentido dejamos constancia quien fue afectado en esta ocasión fue el alojamiento, ustedes como huéspedes “SE RETIRARON SIN PAGAR SUS SERVICIOS COMPLETOS” adicionales que solicitaron voluntariamente(calefacción) , nosotros como empresa vimos por conveniente tomar las cosas calmadamente y comunicar el hecho por vía regular quienes solucionarán el problema Debemos manifestarle también Señor huésped que nos extraña su actitud inadecuada de incomodar y perturbar la tranquilidad de nuestros vecinos de nuestro condominio preguntando a personas ajenas sobre el pago de la electricidad que finalmente no realizo. Consideramos que de haber preguntas se debió recurrir a los propietarios y no a terceros. Sobre este hecho posteriormente fuimos comunicados por su forma de actuar inapropiada puesto que se vieron afectados nuestros vecinos. Por otro lado recordarle también que cuando se solicita una casa de alquiler para vacaciones y/o negocios se pide siempre que los huéspedes cumplan con las normas de la casa eso implica no alterar los órdenes por temas de seguridad, en el caso suyo fue lo contrario ustedes realizaron cambios totales trasladando por ejemplo la mesa grande de comedor para 6 personas al Dormitorio de Uso Exclusivo convirtiéndolo este en un lugar de Comedor- Cocina, la cual no fue destinado, de esta forma no expusieron una vez más a la inseguridad del establecimiento. Es importante aclarar que una de nuestras políticas como empresa es mantener la comunicación constante y permanente con nuestros huéspedes, de esta forma podemos medir el grado de satisfacción de los mismos, en el caso suyo no fue la excepción, permítame recordarle que en ningún momento ustedes manifestaron el deseo de retirarse del departamento, sino más bien fue todo lo contrario, prueba de ello es que tuvieron una estancia muy prolongada. Permítame informarle también que por su forma de proceder hacia nuestro alojamiento hemos sido expuestos a comentarios y malas interpretaciones por parte del vecindario que pueden dañar nuestra imagen e integridad moral situación que es muy delicada, por este motivo hemos visto por conveniente que nuestra Empresa mejore los controles al momento de recibir a los futuros huéspedes basándonos en las referencias exclusivamente. Finalmente indicarle que sobre las críticas que realiza a nuestro establecimiento lo tomamos como algo muy subjetivo puesto que tenemos muchos comentarios opuestos al suyo y constructivos que nos estimulan a seguir avanzando día a día. Por nuestra parte seguiremos trabajando arduamente por el bienestar de todos nuestros huéspedes, nos despedimos deseándole que tengan una buena tarde. Atentamente Elizabeth y Carlos
May 2018

Hosted by Elizabeth

Cusco, PeruJoined in January 2016
Elizabeth User Profile
53 Reviews
I am a happy, peaceful and honest person in my work, I like to interact with people from other countries to learn their cultures.
Languages: English, Español
Response rate: 100%
Response time: within a few hours
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