Buenas tardes Patricia: Cuando hablé contigo te comente que pensaba que te había enviado el mensaje, yo misma rectifiqué por lo tanto no creo que sea correcto utilizar la palabra mentira. Es la primera vez que me pasa que el huesped no me llame con antelación para ver cómo se queda y también es la primera vez y lo siento, que no envío yo la información como podrás comprobar en el resto de comentarios. Vuelves a utilizar la palabra mentira cuando te dije que iban a tardar pues habían tenido un accidente, y lo siento no era mentira, era verdad y por eso el apartamento no estaba limpio, también te dije que mientras lo limpiaban podías hacer uso del beach club. Entiendo que siempre puede haber errores y pueden hacerse mucho mejor las cosas pero tampoco agradeces publicamente que te bloqueara el apartamento para que pudieras abonar la estancia cuando te fuera conveniente y así no perderlo, creo que es justo también decir lo bueno.

Siento el retraso en la entrada, a veces en agosto es complicado, reitero mis disculpas.

Me alegra saber que habéis disfrutado de vuestra estancia.