Please set the number of adults.
Adults
1
Please set the number of children.
Children
Ages 2 - 12
0
Please set the number of infants.
Infants
Under 2
0
8 guests maximum. Infants don’t count toward the number of guests.
You won’t be charged yet

Wi Fi , high service, good staff

The space

Best location

Guest access

All in apartment

Interaction with guests

24 hours


The space
Bathrooms: 1
Bedrooms: 2
Beds: 3
Check In: Flexible
Check Out: 12AM (midnight)
Room type: Entire home/apt

Amenities

Prices
Extra people: No Charge
Weekly Discount: 5%
Always communicate through Airbnb
To protect your payment, never transfer money or communicate outside of the Airbnb website or app.
Learn more

House Rules
No smoking
Not suitable for pets
Check in time is flexible

Cancellations

Flexible

Cancel up to 24 hours before your trip and get a full refund. Cancel within 24 hours of your trip and the first night is non-refundable.


Safety features
First aid kit
Safety card
Fire extinguisher

Availability
1 night minimum stay

3 Reviews

Accuracy
Communication
Cleanliness
Location
Check In
Value
Vadym User Profile
June 2017
We hope this review will be useful for other airbnb users travelling to Astana, Kazakhstan. The host has put us in a totally different location and refused to negotiate the dispute directly - the issue was resolved only with Airbnb's support. Me and my family were travelling to Astana for EXPO 2017 and therefore, were looking for an accommodation located as close as possible to the EXPO pavilions. The host, during the communication process, has confirmed that his place is within 10 mins walking distance from EXPO (this is documented in our messages on airbnb website). Right after the booking the host sent us an address different from what was stated on the website. Regrettably, we did not realize the importance of this fact, as we don't now the city and in many post-soviet locations cities have double addresses, as they were named and re-named multiple times. We realized that we have been put in a different apartment only after the check-in. First, the apartment, where we were put, looked totally different from what was on the photos (we've provided the actual photos to airbnb during the complaint procedure). The apartment looked more like an illegal hostel with somewhat 18 beds, shabby and dirty, but the main and the most disappointing fact was that the place was located within 50 (fifty) minutes walking distance from the EXPO venue. When we've realized that we have been cheated, we contacted the host, who admitted that he put us in a different apartment. He referred to some force major circumstances (flood in the actual place) . He failed to explain the fact that a different address was sent to us two weeks before our arrival - enough time to notify the guest about floods, fires and all other possible force major circumstances. The host refused to negotiate the dispute and we had to get in touch with the Airbnb administration. With their help (a special thanks goes to Jessie) the following compromise was reached: we stayed at the host's place and were reimbursed 50% of what was paid. Below is the Russian version of this review for Russian speaking users: Доброго времени суток, уважаемые русскоязычные путешественники! Надеюсь, этот отзыв поможет вам в будущем избежать неприятной ситуации, в которую попала моя семья во время поездки в Астану в июне 2017 г. Путешествие было запланировано заранее, жилье было выбрано с учетом оптимального соотношения цена-качество-месторасположение. Так как целью поездки было посещение выставки ЭКСПО 2017, основным критерием при подборе жилья, была шаговая доступность к павиллионам ЭКСПО. В ходе предварительной переписки, владелец квартиры подтвердил ее расположение в пределах 10 (десяти) минутах ходьбы от ЭКСПО. После заселения в забронированную квартиру, мы осознали два факта: 1) квартира выглядит совершенно иначе, чем на фотографиях, больше похожа на нелегальный хостел с 18ю двухярусными кроватями, грязная и ветхая 2) расположена в 50 (пятидесяти) минутах ходьбы от ЭКСПО (вместо обещанных 10ти). Мы позвонили хозяину квартиры, чтобы объясниться. Он подтвердил тот факт, что заселил нас в другое жилье, сославшись на непредвиденные обстоятельства. Однако, он не...
Maulen User ProfileMaulen is a superhost.
Response from Maulen:
Уважаемый Вадим, спасибо Вам за отзыв ! Я уважаю то, что Вы нашли время и написать все это . К сожалению, то что , Вы написали , не совсем так как было . Мы для Вас держали именно ту квартиру, которую Вы забронировали. Мы с Вами договорились что Вы прилетаете утром и звоните мне и я Вас заселяю . Потом Вы до обеда не звонили и вышли на связи в обед , объяснив это тем, что Вы перепутали время .... Вы как приехали , на адрес очень торопились и залатали много вопросов ... я Вас сразу заселил, для Вашего же удобства. Хотя стандартное время у нас другое было, и Вы знали . Я за ранний заезд у Вас ничего не брал . Вы как мы познакомились очень торопились и спрашивали вопросы про Экспо , сколько ходить минут до первого входа . Я Вам сказал честно , минут 10-15. Так как город не большой и все рядом . Я не знал как Вы умудрились идти 50 минут.... я Вас заселил в соседние апартаменты по подъезду так как Вам говорил , что к сожалению, прямо перед вашим приездом у нас отключили воду , по причинам кск. И быстро Вас заселил в такого же уровня апартаменты. Я с вами не согласен , что Вы пишите грязное и так далее. Так как я лично все проверил , постельные мы дали вам как положено 3 комплекта ( то есть каждому по комплекту ) хотя по стандарту в 2шку мы даём 2 комплекта . потом мы уехали и ночью очень поздно когда я спал Вы позвонили и в грубой форме начали без извинений за поздний звонок , говорить свои претензии и чтобы я Вам вернул 50% денег. То есть день прожили Вы и потом ещё можно сказать , чтобы мы остались в минусе.... так как Вы на язык очень подвешенный и очень много говорите , я пытался все наладить . Но Вы начали обвинять меня и требовать и угрожать Эирбнб , а именно своими отзывами и так далее . В связи с водой . Я Вам предложил альтернативу , 2 трансфера на следующий бесплатно , + трансфер в аэропорт, + поздний бесплатный выезд . На что Вы не согласились . В итоге , Вы прижили 2 дня как и планировали и Эирбнб Вам вернул 50% от стоимости и ещё Вы сейчас поливаете меня негативом , говоря не так , как было . В любом случае, Вам спасибо за Ваше пребывание , за Ваш отзыв , он
June 2017

Сергей User Profile
July 2017
Квартира в центре Астаны. Первоначально вместо 1 квартиры предложили заселиться в2 1- комнатные,из -за нерабочего стояка. До экспо минут 20 на такси. Рядом с квартирой весь центр в своей. красе. Хозяин неплохой. По квартире имеются и минусы и плюсы. В Целом 4 из 5.

Олег User Profile
May 2017
Удобная квартира для большого количества гостей, все устроило, спасибо.
Maulen User ProfileMaulen is a superhost.
Response from Maulen:
Спасибо большое за отзыв ) Будем рады , Вас видеть снова в наших апартаментах! С у Маулен
May 2017

This host has 6 reviews for other properties.

View other reviews
Astana, KazakhstanJoined in April 2016
Maulen User ProfileMaulen is a superhost.

My name is Maulen. I am 28.
Future Company since 2013.
Company is engaged in real estate , placing guests with hotel services .
I love to travel .
Pleased, to receive visitors .
I like comedy movies.
like listening to music .
kitchen like east.

Languages: English, Русский
Response rate: 100%
Response time: within an hour
Exact location information is provided after a booking is confirmed.
Similar listings